CHAPTER 3 Identification of managerial problem

Об'єктом дослідження є процес ідентифікації управлінських проблем. Методи дослідження базуються на загальнонаукових засадах і фундаментальних положеннях економічної теорії, теорії прийняття рішень, працях провідних українських та зарубіжних вчених. Застосовано діалектичний метод наукового пізнання, методи наукової абстракції, аналізу та синтезу (для дослідження теоретичних засад вирішення управлінських проблем), системного узагальнення (для систематизації категоріального апарату дослідження ідентифікації управлінських проблем, удосконалення класифікації управлінських проблем).

Виокремлено етапи процесу ідентифікації управлінських рішень, що охоплюють: визначення проблеми; класифікацію проблеми; з'ясування фактів, оцінку та аналіз даних, що стосуються проблеми. Розглянуто зміст етапів ідентифікації управлінських рішень.

Удосконалено класифікацію управлінських проблем за рахунок включення таких ознак, як: спрямованість на цілі підприємства, ступінь важливості та терміновості, масштаби наслідків у випадках прийняття або відхилення рішень та кількістю організацій та осіб, на яких впливають ці проблеми, ризики, пов'язані з вирішенням проблеми і можливістю виникнення нових проблем на цій основі, ступінь структурованості та відображення через якісні та кількісні показники, рівень прийняття рішень та ризики, види діяльності, рівень участі в дослідженні проблеми та обговоренні щодо її вирішення.

Розглянуто характерні особливості, сфери вирішення проблеми та методи вирішення управлінських проблем залежно від рівня формалізації.